Il 22 febbraio 2015 la signora S.A. si recava a fare acquisti, accompagnata dalla figlia, presso un frequentato Centro Commerciale della provincia di Padova. Uscita dal centro, si dirigeva a piedi con il carrello della spesa verso la propria autovettura attraversando il grande parcheggio esterno. Passando tra le auto in sosta, finiva con una gamba dentro una buca lasciata aperta e quindi cadeva rovinosamente a terra. Non riuscendo ad alzarsi veniva prontamente soccorsa dalla figlia e da alcune persone presenti per poi essere accompagnata al Pronto Soccorso dove eseguiva le opportune radiografie e le veniva riscontrata la frattura scomposta di testa e collo omerale di destra.
La signora S.A. si rivolgeva ad “Assistudio” di Mirano del Gruppo Tutelarisarcimenti.it che, dopo aver acquisito la documentazione medica e le foto del luogo del sinistro, procedeva alla richiesta di risarcimento alla direzione del Centro Commerciale ritenuto responsabile della mancata manutenzione e messa in sicurezza del luogo del sinistro. In seguito le trattative con il Centro liquidativo della Compagnia di assicurazione portavano al riconoscimento di una adeguata somma a titolo di risarcimento dei danni subiti, comprensiva anche del danno relativo al periodo nel quale non aveva potuto svolgere la sua attività di casalinga a causa della ridotta funzionalità del braccio. La responsabilità del Centro commerciale, che avrebbe dovuto provvedere al controllo e alla messa in sicurezza della zona parcheggio, è stata evidenziata attraverso le foto che hanno potuto dimostrare come la buca, che si trovava nel passaggio tra le auto in sosta, non poteva essere visibile pur con la normale prudenza e quindi costituiva a tutti gli effetti una vera e propria insidia.